Стрічка й коментарі

Поруч із формою контакту, компанії, угоди й задачі — стрічка. У ній, від новіших до старіших:

• коментарі співробітників;
• зміни полів — хто, коли, з якого значення на яке, зокрема власних полів;
• події — угоду створено, виграно чи програно, задачу поставлено чи виконано.

Події угод потрапляють і в стрічку контакту та компанії, тож історія клієнта зібрана в одному місці. Нові записи з’являються без оновлення сторінки.

Коментар пишеться в Markdown: жирний, списки, посилання. Свій коментар можна змінити; видалити — автору або адміністратору. Важливий коментар можна закріпити вгорі стрічки, якщо ви можете змінювати сам запис.

Про новий коментар сповіщаються ті, хто вже коментував запис, і люди запису: виконавець і автор задачі, відповідальний за угоду, контакт чи компанію. Автор коментаря сповіщення не отримує. Сповіщення — у дзвіночку внизу меню.

Стрічку читає кожен, хто бачить запис. Коментувати можна, якщо це дозволяє роль або правило доступу. Хто коментувати не може, поля для коментаря не бачить. Зміни, внесені через API чи асистента, позначені в стрічці назвою токена.