Bordee Docs
Документація
Практичні інструкції: як підключити канали, зібрати бота й воронку, вести угоди, налаштувати команду й дані.
Початок
AI-кредитиAI-кредитиЯк оплачується AI в Bordee: кредити, поповнення балансу, ліміти й де бачити списання.
МодуліМодуліЩо таке модулі Bordee, як їх вмикати й вимикати і що стається з даними вимкненого модуля.
Перші крокиПерші кроки в BordeeЯк зареєструвати робочий простір, увійти в адмінку й за пів години підготувати CRM до першого клієнта.
Тариф і оплатаТариф і оплатаПробний період, тариф вашого простору, оплата карткою, нагадування й використання за місяць.
АдмінкаЯк влаштована адмінкаБічне меню, пошук сторінок і записів, закріплені пункти, колонки таблиць, тема, акцент і мова інтерфейсу.
Канали
TelegramTelegramЯк підключити бота Telegram, отримати посилання для запуску воронок і що варто знати про канал.
Telegram-каналиTelegram-канали й групиПости з адмінки в канали й групи, учасники й заявки на вступ, коментарі під постами, меню бота.
ViberViberЯк підключити бота Viber, які умови ставить Viber і чим канал відрізняється від Telegram.
WhatsAppWhatsAppЯк підключити номер WhatsApp Business через Meta, налаштувати вебхук і працювати в межах 24-годинного вікна.
ПоштаЛисти через ваш поштовий сервісЯк підключити SMTP чи API поштового сервісу й надсилати листи контактам із воронок з відпискою й журналом.
GmailПошта Google WorkspaceСкриньки Gmail вашої команди прямо в Bordee: листування, прив’язка до контактів, повний архів і журнал дій.
РозмовиРозмовиЄдиний список розмов з усіх каналів: як відповідати, призначати менеджера, ставити ботів на паузу й закривати розмови.
Автоматизація
AI-асистентAI-асистентАсистент, що знаходить і змінює дані в CRM з вашими правами: що він уміє, як схвалювати зміни, файли й ліміти.
ВоронкиВоронки й ботиЯк зібрати бота з кроків: повідомлення з кнопками, очікування відповіді, затримки, умови й дії, запуски й публікація.
МовиМови клієнтівОдна воронка — кілька мов: мови бізнесу, мова контакту, переклади текстів, вибір мови в боті й окремі воронки для мов.
РозсилкиРозсилкиЯк надіслати повідомлення клієнтам каналу за тегами й мовами — зараз або в запланований час — і перевірити, хто отримав.
Продажі
КонтактиКонтакти й компаніїКартка контакту, канали людини, відповідальний, теги, власні поля, мова, компанії й об’єднання дублів.
Оплата в ботахОплата в ботахПродукти, посилання на оплату з терміном дії, WayForPay і воронки «оплатив / не оплатив».
Сайти й рекламаСайти, UTM і Conversions APIЯк передати з лендінгу в бота UTM-мітки й дані форми, бачити джерело кожного клієнта й надсилати події в піксель Meta з сервера.
УгодиУгоди й дошкиЕтапи угод, угода з сумою й відповідальним, дошка як у Notion з групуванням, фільтрами й виглядами.
Команда
ЗадачіЗадачіЗадачі зі строком і нагадуванням, задачі про контакт, списки, підзадачі, дошка й статуси.
Команда і роліКоманда і роліЯк запросити людину в команду, що може адміністратор і як налаштувати ролі з дозволами.
Правила доступуПравила доступуЯк дозволити чи заборонити дії із записами за їхніми атрибутами поверх ролей і перевірити, чому людина має доступ.
СтрічкаСтрічка й коментаріКоментарі, історія змін і події на контакті, компанії, угоді й задачі, закріплення й сповіщення.