Результати пошуку

Можливості Inbox і канали

Telegram, WhatsApp і Viber

Підключіть бота Telegram, номер WhatsApp Business чи бота Viber за кілька хвилин — і всі вони працюють з тими самими воронками, розсилками й контактами.

Документація Канали

Telegram

Як підключити бота Telegram, отримати посилання для запуску воронок і що варто знати про канал.

Документація Канали

Telegram-канали й групи

Пости з адмінки в канали й групи, учасники й заявки на вступ, коментарі під постами, меню бота.

Документація Канали · Telegram

Створіть бота

У Telegram Відкрийте @BotFather Знайдіть у Telegram офіційного @BotFather і надішліть йому /newbot. Назва й ім’я Вкажіть назву, яку бачитимуть клієнти, і ім’я бота латиницею, що…

Документація Канали · Telegram-канали й групи

Коментар → бот і правила групи

«Правила чату» на сторінці групи: Коментар → бот (у групі обговорення каналу): слово в коментарі («+», «ціна») — бот відповідає в гілці кнопкою, що відкриває його з воронкою. Людина…

Документація Автоматизація · Воронки й боти

Що таке воронка

Воронка — сценарій бота: що він пише, які кнопки показує, чого чекає і що робить з відповіддю. «Автоматизація → Воронки → Нова воронка». Одна воронка працює в усіх каналах — Telegram,…

Документація Канали

Viber

Як підключити бота Viber, які умови ставить Viber і чим канал відрізняється від Telegram.

Документація Канали · Viber

Посилання й мітки

Відкрийте канал: там посилання на бота і посилання з міткою запуску, як /start у Telegram. Мітка запускає воронку з тією самою міткою, а коди візитів із сайтів працюють так само, як у…

Документація Продажі · Контакти й компанії

Об’єднання дублів

…людина записалася двічі (скажімо, спершу з сайту, потім з Telegram), відкрийте один з контактів і натисніть «Об’єднати». Канали, теги, поля й розмови іншого контакту перейдуть сюди, а сам…

Документація Автоматизація · Мови клієнтів

Мова контакту

…й біля імені в чаті. Її визначає: вибір самої людини в боті; менеджер у картці контакту; імпорт (колонка language); мова застосунку Telegram — лише як здогадка, якщо мова ще порожня.…

Документація Початок · Модулі

Ядро й модулі

…Розмови Єдиний inbox для всіх каналів, швидкі відповіді Telegram, WhatsApp Підключення ботів Telegram і номерів WhatsApp Business Воронки Боти: кроки, кнопки, умови, затримки, дії Розсилки…

Документація Початок · Перші кроки в Bordee

Перші пів години

…канал «Налаштування → Канали → Підключити канал»: бот Telegram або номер WhatsApp. Повідомлення клієнтів одразу з’являться в «Розмовах». Додайте команду «Налаштування → Команда →…

Документація Продажі · Сайти, UTM і Conversions API

Точка входу

…входу». Точка входу — лендінг, сайт чи рекламне посилання: Бот — куди потрапляє людина: бот Telegram чи Viber або номер WhatsApp; Воронка — запускається замість звичайної /start; Після…

Можливості Inbox і канали

Усі розмови в одному вікні

Telegram, WhatsApp і Viber в одному inbox: менеджер бачить історію клієнта, відповідає швидкими відповідями й не плутається, хто веде розмову.

Можливості Угоди й продажі

Контакти й компанії

Одна картка на людину з усіма її каналами, тегами, власними полями, мовою й історією, компанії з їхніми людьми та об’єднання дублів.