Telegram, WhatsApp і Viber
Підключіть бота Telegram, номер WhatsApp Business чи бота Viber за кілька хвилин — і всі вони працюють з тими самими воронками, розсилками й контактами.
Підключення без програміста
Telegram — токен від @BotFather, і вебхук Bordee реєструє сам. WhatsApp — дані застосунку Meta й адреса вебхука, яку адмінка показує готовою. Viber — токен бота. Стан кожного каналу видно в одному списку, з останньою помилкою, якщо щось пішло не так.
Одна людина — один контакт
Якщо клієнт пише і в Telegram, і в WhatsApp, це один контакт з двома каналами. Дублі, що все ж виникли, об’єднуються однією кнопкою разом з розмовами, тегами й полями.
Кожен канал — з його правилами
Bordee знає особливості каналів: кнопки WhatsApp до трьох і список, коли їх більше; 24-годинне вікно WhatsApp; одне вітальне повідомлення Viber до підписки. Розсилки пропускають тих, кому писати не можна, і показують причину.
Що отримуєте
t.me/бот?start=мітка і мітки Viber запускають потрібну воронку.
Фото, відео й PDF ідуть у месенджер напряму.
Мова застосунку стає здогадкою про мову клієнта.
Сценарій пишеться раз і працює всюди.
Скільки каналів можна підключити?
Скільки потрібно: кілька ботів Telegram, кілька номерів WhatsApp. Кожен — окремий канал у списку.
Чи можна писати клієнтові WhatsApp через тиждень?
WhatsApp дозволяє вільний текст лише 24 години після останнього повідомлення клієнта; пізніше — тільки затверджені шаблони, яких Bordee поки не надсилає.
Viber доступний одразу?
Viber відкриваємо на запит. Нові боти Viber працюють за договором з Viber (близько 100 € на місяць), це плата Viber, а не Bordee.